HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Nosso horário de atendimento é de:
  Segunda à Sexta das 9:00hrs às 21:00hrs.                                                                                      Sábados das 13:30hrs às 21:30hrs
  Domingos e feriados não temos atendimento, apenas assuntos Urgentes.
  Para assuntos urgentes abra um ticket em www.fxplay.li/suporte

POSSO TROCAR DE PLANO CASO EU DESEJE?

Sim, caso você esteja usando algum serviço de iptv, a troca de plano é feita rápida e sem burocracia. Basta solicitar a troca do plano na data de vencimento de sua renovação. Sendo feito o pagamento referente ao novo plano, mudamos imediatamente para você sem burocracia.

COMO FAÇO MINHA RENOVAÇÃO?

Após 30 dias, caso você queira permanecer com nossos serviços, existe algumas formas para renovação. Direto pelo painel do cliente comprando crédito no menu Financeiro, ou fazendo depósito bancário ou pagando o boleto gerado por um dos botões de pagamento do site. É importante que nos seja enviado o comprovante de pagamento via WhatsApp ou através do nosso site em Enviar Comprovante. Assim, sua assinatura será renovada.

QUAL O TEMPO PARA COMPENSAR?

A compensação de pagamento pode levar de 24h a 72 horas. Após a compensação, seu crédito será adicionado dentro de minutos.

PRECISO DE UM SITE PARA INICIAR MINHA EMPRESA DE REVENDA?

Não necessariamente, mais é muito importante você tem um plano de divulgação já montado, um site é de grande ajuda no crescimento de qualquer negócio. OBS: Temos o Plano revenda com site profissional. Para mais informações, entre em contato pelo nosso EMAIL OU CHAT com o assunto REVENDA COM SITE PROFISSIONAL.

POSSO CRIAR MINHA EQUIPE DE REVENDEDORES?

Você terá essa opção habilitada adquirindo o mínimo de 50 créditos, você receberá o painel com opção de cadastro de revendas , sendo possível criar sua própria equipe de revendedores. Lembre-se, você ficará responsável por todos que colocar na sua equipe.

COMO ME TORNO REVENDEDOR?

Para aderir nossa revenda, você precisa ativar seu painel de gerenciamento de clientes, somente por esse painel será possível você fazer todo o controle de seus cliente. Painel de fácil edição.

O QUE É?

IPTV (Televisão por Protocolo de Internet, ou Internet Protocol Television, em inglês) é uma tecnologia que permite a transmissão da programação da televisão por meio de protocolos de internet. IPTV funciona de forma semelhante a serviços de streaming como Youtube e Netflix: por meio de conexões de alta velocidade (normalmente acima de 5 Mbps), o conteúdo é enviado para as residências de milhares de pessoas.

COMO ASSISTIR NO CELULAR?

Uma das melhores alternativas para assistir em seu celular ou tablet android é baixando na Play Store o Smarters Players pro. Com ele você terá um app completo, capaz de atender perfeitamente.

COMO COMPRAR CRÉDITOS?

Para maiores detalhes acesse a página "COMO PAGAR".
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